الأسئلة الشائعة
تحليل الأداء والمبيعات
هل لازم يكون عندي Power BI أو أداة معينة؟
لا، يكفي أن تكون بياناتك متاحة بصيغة قابلة للقراءة مثل Excel أو CSV.
هل ممكن التحليل يشمل أكثر من قناة بيع؟
نعم، وهذا جزء من الباقة المتقدمة أو المخصصة حسب حجم البيانات.
تحليل العملاء وسلوك الشراء
هل يصلح تحليل RFM لأي نوع تجارة؟
يصلح لأي عمل يبيع بشكل متكرر لعملاء يمكن تمييزهم (تجارة تجزئة، متاجر إلكترونية، خدمات باشتراك أو تكرار شراء).
هل محتاج بيانات شخصية حساسة عن العملاء؟
لا، المطلوب هو معرف للعميل وتاريخ وقيمة الشراء فقط — بدون تفاصيل شخصية حساسة.
تنظيف وتجهيز البيانات
هل تقدر تتعامل مع أكثر من ملف مصدرهم مختلف؟
نعم، دمج وتوحيد ملفات متعددة جزء أساسي من هذه الخدمة.
هل سأعرف بالتحديد إيه اللي تم تعديله؟
نعم، بترسل سجل تعديلات واضح يوثّق كل خطوة.
لوحات المتابعة والتقارير
هل اللوحة تتحدث تلقائيًا؟
التحديث التلقائي المباشر يعتمد على مصدر بياناتك، ويتم الاتفاق عليه كجزء إضافي من نطاق العمل إذا كان مطلوبًا.
هل ممكن أطلب تعديل على اللوحة بعد التسليم؟
نعم، وتُدار كطلب متابعة بعد المراجعة والاتفاق على نطاقه.
جمع البيانات والأتمتة
هل تقدروا تجمعوا بيانات من أي موقع؟
فقط البيانات المتاحة للعامة وبما يتوافق مع شروط استخدام الموقع المصدر. لا نتجاوز أنظمة الحماية أو تسجيل الدخول.
هل الخدمة تشمل تحديث البيانات بشكل دوري؟
نعم، إذا تم الاتفاق عليه ضمن نطاق العمل كخدمة جمع بيانات متكررة.